バリってすごいね
少し雲が多めのバリ島西部です。
数日前よりフルブックになっているSari Dive
いつものごとくいろいろ起きているのですが
昨日はお初のトラブルがあり頭がの中が真っ白になりました。
昨日‥というか一昨日にチェックインのゲスト様
夜中の1時位にチェックインされたのですが
お部屋に荷物を届けた所
「一個足りない」
と言うことで、ドライバーを呼び戻し
（外注のドライバーなのでデンパサールに帰ろうとしていた）
車の中を調べるも荷物は無し
ジェラルミンのカメラBOXはどこに積んだの？
と聞くと
「黒いバック4つしかなかった。他には荷物積んだ覚えがない」
とのこと。
ひえ～・・・・・汗・・・てことは荷物は空港？？？
空港って・・・遠すぎるう～・・汗汗
ゲストに最後に見たのはどこかと聞くと
「カートには載せて車のところまではあった。
ドライバーが荷物を載せてくれて座ってていいよと言われたので自分達は座席に座ってた」
「最後の荷物確認は・・・してない。」
もう一度ドライバーに
「全部積んだんだよね？？」
と聞くと
「全部積んだし、最後にはカートが2台しか残っていなかった」
ガ~ン・・・
どこまで話を信じてよいのかわからないけど
とりあえず今の状況を整理すると
かれこれ６時間前、空港の駐車場で荷物を車に全部積んできたけどジェラルミンのBOXだけが消えていた
そして今空港から4時間かかる西部バリのサリダイブにゲスト様は居る
初めての出来事に頭の中が真っ白
荷物は・・駐車場に置きっぱなし？
それとも積んでいる最中に置き引き？
そうこうしているうちに1時半を過ぎていたのだけど
明日フルブックだからうちの車は出せない
この車（ゲストが乗ってきた送迎会社の車）に乗っていくしかない
しかしその車は翌日他の予約が入っているので私たちが乗る復路の車はない・・・
下手したら丸一日空港で過ごすことになるかも知れないけど
とりあえず荷物を優先に考えて・・・・
今比較的時間があるのは潜らない私しかないということで
小一時間でいろいろな引継ぎを手紙にしたりした後
夜中の2時半にゲストが乗ってきた車でゲストと私で空港にとんぼ返りしました。
空港に到着したのは朝の6時半
ドライバーは7時半から他の仕事が入っているからと私たちを降ろすと走り去りました。
さて、どうしたものか
とりあえず最後に荷物があった場所へ行ってあたりを探してみる
当たり前だけど掃除がされていてそう言う余分なもの？は見当たらない
片言のインドネシア語で
「ここに昨日の夜荷物を忘れたんだけど、どこにあるかな？」
と駐車場を掃除しているスタッフに聞くとよ
あっちに居る人に聞いて
といって有料荷物預り所を指さした
荷物預り所は英語か通じる：笑
「昨日、荷物を駐車場に忘れたんだけどどこに届けられますか？」
と聞くと、忘れ物はセキュリティルームに届けられると言って
セキュリティルームまで連れて行ってくれた
皆とても親切：笑
セキュリティルームにないと・・・もう出てこないってことですよね
盗まれたってことでポリスに行かないとですね・・・
とゲスト様と話しながら恐る恐るセキュリティルームへ
「昨日、駐車場にこの位の箱を忘れたのですが・・・」
というと
「白っぽいやつ？ ダイビングの器材が入ってるやつ？」
・・・と、何だか知ってる風の返事が：笑
ちょっと待ってと言ってスマホを持って来て
え～っと・・・
（どうやら昨日の忘れ物は全部写真に撮ってキープしてあるみたいで滅茶苦茶いっぱいあった）
これじゃない？？
と見せてもらえたのがまさにゲスト様の荷物
あった！！！あった！！！～～～！！！！
ゲスト様と私は人目もはばからず飛びあがってしまいました。
積み忘れたとしたら
きっともう盗まれているとほぼあきらめていたので感動でした。
その後、忘れ物保管室に連れて行ってもらい
レポートを提出して受け取りました：笑
いや～・・・
バリっていいね
バリってすごいね
一番混んでいる時間に駐車場に置きっぱなしにした荷物が無くならないってすごいと思いませんか？？
セキュリティの人が見せてくれた落とし物リストの数を見ても
ちゃんと届けられることの方が多いんだなあ・・って感心しました。
荷物が見つかった後、どうやって帰ろうか冷静に考えてみたら
その日の12時位にチェックアウトのゲスト様の送迎を送迎会社に頼んでいたのを思い出し・・・
その車ってもしかして8時位にデンパサール発だな
ってことで送迎会社の車を空港経由にしてもらって一家落着となりました。
荷物がないって聞いたときには目の前が真っ黒（頭の中は真っ白：笑）
になりましたが、その後はまるでスケジュールされているかのようにうまく行ったし
出会った人たちが皆親切だったしで
なんだか晴れ晴れした気分でした。
もちろん、送迎会社には荷物の積み残しなど二度としないように注意しましたし
ゲスト様にも最終確認は必ず自分でするようにお願いしました。
これからバリにいらっしゃる皆様も
サービスだからと荷物のことなどすべて他人任せにするのではなく
最終確認は必ず自分でするようにして下さいね。（ダイビングも同じく）
↑
言いたいことはコレに尽きます！！
今日の水中写真は・・・・
ヤツトゲテンジクダイ
まわりのソフトコーラルのポリプが開いていてとても自然な写真：笑
隠れている雰囲気がちゃんと出ています。
この子は・・唇にストライプがある子ですね。
☆
by sari_dive
| 2019-12-28 15:03
| イシモチ・テンジクダイ
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